С приближением 12 января 2026 года многие пользователи «Сбербанк Онлайн» столкнутся с неприятным сюрпризом. Сбербанк вводит ограничения на доступ к приложению для ряда устройств, которые считать небезопасными для финансовых операций.
Ситуация выглядит следующим образом: пользователь запускает приложение, видит экран входа, но не может продолжить. Без каких-либо предупреждений или альтернатив. Рассмотрим, какие группы пользователей могут оказаться в зоне риска.
Проблемные устройства
Первая категория — владельцы устаревших смартфонов и планшетов, для которых производители прекратили поддержку обновлений Android и iOS. Здесь проблема не в самом приложении, а в операционной системе. Несмотря на визуальное функционирование «Сбербанк Онлайн», на старых устройствах могут возникать неполадки.
Следующая группа — это пользователи, которые отключили автообновления. Если приложение использовалось на старой версии, постапрельские обновления могут привести к тому, что оно просто не запустится, всука требует установки новой версии.
Причины ограничений
Сбербанк не принимает такие меры ради каприза или для принуждения к покупке новых устройств. Основная причина — безопасность. Устаревшие операционные системы подвержены множеству уязвимостей, которые могут быть использованы злоумышленниками:
- Уязвимости в системных компонентах;
- Слабые библиотеки шифрования;
- Недостаточные механизмы защиты данных.
Поддерживать старые версии — значит подвергать риску утечку средств и персональных данных клиентов.
Что делать дальше?
Если после 12 января доступ к приложению оказался заблокирован, важно реагировать без промедлений. Первым шагом стоит проверить возможность обновления операционной системы и установка актуальной версии «Сбербанк Онлайн». Если обновления невозможны, выходом может стать переход на новое устройство или временное использование браузерной версии приложения.
Также доступны альтернативные способы доступа к личному кабинету, такие как банкоматы, отделения банка или колл-центр. Важно не откладывать решение проблемы, так как доступ к финансам может потребоваться в любой момент.
