В 2026 году Россия делает шаг вперед в управлении многоквартирными домами, инициируя переход домовых чатов на платформу MАХ. Согласно новому закону, подписанному президентом Владимиром Путиным, управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО будут взаимодействовать с жильцами именно через этот мессенджер, сообщает канал "Новости ЕАН".
Что изменится для жильцов?
Теперь россияне смогут общаться со своими управляющими компаниями и получать информацию об услугах, не выходя из дома. MАХ обеспечит точную идентификацию участников чата, что позволит организовывать общие собрания собственников жилья дистанционно. Такой подход значительно упростит процесс общения и сделает его более эффективным.
Преимущества нового подхода
- Оперативная реакция. Администраторы чатов, которые будут представлять управляющие компании, смогут быстрее реагировать на запросы жильцов, что повысит уровень обслуживания.
- Безопасность данных. Платформа MАХ гарантирует безопасность и конфиденциальность информации, что крайне важно для всех участников.
Интересно, что инициатива перехода в MАХ была предложена еще в августе 2025 года в Свердловской области. Местные власти рекомендовали управляющим компаниям и товариществам собственников жилья переключиться на этот мессенджер. На сегодняшний день уже значительное количество многоквартирных домов успешно использует данную платформу для общения.
С кем будет взаимодействовать Минстрой?
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации будет курировать исполнение нового закона, контролируя внедрение MАХ в практику. Важно отметить, что такой формат взаимодействия призван повысить качество услуг и улучшить общее состояние жилищного управления в стране.
