Каждая зима приносит новые истории о том, как люди становятся жертвами случайного падения на льду или снегу, нередко оканчиваясь серьезными травмами. Часто такие случаи заканчиваются попытками возместить ущерб, но не всегда успешно. Основная причина неудач — неправильные действия сразу после происшествия. Рассмотрим основные шаги, которые помогут пострадавшим.
Что делать сразу после падения?
1. Оставайтесь на месте происшествия
Первое и важное правило — не покидать место падения. Вызовите скорую помощь, даже если травма кажется незначительной. Это дает возможность зафиксировать факт происшествия в медицинских документах, включая дату и место.
2. Запечатлите окружающую обстановку
Следующий шаг — зафиксировать место падения. Сделайте фотографии или видео, на которых видны лед, наледь, отсутствующая обработка дорожек и другие потенциальные причины падения. Включите также видимые ориентиры, такие как номера домов или вывески.
Не лишним будет зафиксировать контакты свидетелей. Если кто-то наблюдал падение, попросите их подтвердить произошедшее.
3. Получите медицинскую помощь
Обязательно посетите травмпункт в тот же день. Убедитесь, что в медицинских документах указано, что травма связана именно с падением на улице. Храните все чеки и квитанции на лекарства, обследования и другие расходы, связанные с лечением.
4. Определите ответственного за территорию
Важно выяснить, кто отвечает за безопасность на данном участке. Это может быть собственник или арендатор магазина, управляющая компания в вашем дворе или муниципалитет для общественных территории.
5. Направьте претензию
Составьте письменную претензию, описывая место и обстоятельства падения, характер полученных травм и суммы понесенных расходов. К заявлению приложите копии медицинских документов и чеков. В случае отказа вернуть ущерб, можно обратиться в суд.
Пример, как не следует поступать
Мужчина, поскользнувшись возле своего подъезда и получив перелом ноги, решил подать иск против управляющей компании, но потерпел неудачу.
Почему же его попытка не увенчалась успехом?
- Свидетели, которых он пригласил, не были очевидцами происшествия, а лишь слышали об этом от него.
- Отсутствовали доказательства того, что двор не был очищен: не было фото или видео с места падения. Кроме того, некоторые свидетели подтвердили, что территория была обработана песком.
- Обратился к врачу он только на следующий день, указав, что травма произошла в быту.
- Фотографии места происшествия были сделаны позже и не отображали реальную ситуацию на момент падения.
Суд не нашел причинно-следственной связи между состоянием территории и полученной травмой (Определение Третьего КСОЮ по делу N 88–17863/2025).
