С 1 марта 2026 года в России вступит в силу важное правило: онлайн-сервисы больше не смогут списывать деньги за цифровые подписки без явного согласия пользователей. Это изменение было анонсировано Антоном Немкиным, членом комитета Госдумы по информационной политике. Подробности нововведения и советы по предотвращению нежелательных списаний представил эксперт по кибербезопасности Алексей Курочкин.
Проблемы с подписками
Подписки на различные онлайн-сервисы стали привычным явлением. Несмотря на это, многие пользователи сталкиваются с неприятными ситуациями, когда средства списываются автоматически без их ведома. Крупные компании часто предоставляют прозрачные условия обслуживания и простые способы отмены подписки, тогда как маленькие сервисы нередко игнорируют эти нормы. Например, многие пользователи не осознают, что разовая оплата может повлечь за собой автоматические списания. В результате выясняется, что отменить подписку крайне сложно, а в некоторых случаях внести изменения в подписное соглашение невозможно.
Как отмечает Курочкин, нередко единственным выходом остается перевыпуск карты. Это создает дополнительные трудности, особенно у пользователей, которые используют одну банковскую карту для привязки различных подписок.
Закон и его применение
Хотя закон обязывает компании запрашивать явное согласие клиентов, конкретные действия по его реализации пока не определены. Эксперт подчеркивает, что сервисы должны четко уведомлять клиентов о регулярных списаниях, а не оставлять их в неведении о возможных финансовых потерях. Это особенно актуально в контексте пробных периодов, которые многие компании предлагают, а затем неожиданно начинают списывать деньги.
Также важно, чтобы банки и платежные системы несли ответственность за соблюдение новых правил. По словам Курочкина, банк должен проверять, как интернет-магазин работает с клиентами и их деньгами, чтобы защитить интересы потребителей.
Как защитить свои средства
Эксперты советуют принимать меры самостоятельно для предотвращения нежелательных списаний. Например, рекомендуется не сохранять данные карты на сайтах, а использовать отдельную карту для онлайн-платежей. Курочкин делится, что у него есть «пробная» карта, на которую он зачисляет средства только тогда, когда планирует какую-то оплату. Такой подход гарантирует безопасность: если данные карты окажутся в руках мошенников, вывод средств будет невозможен.
Эти советы помогут пользователям лучше понять, как избежать непредвиденных финансовых потерь в эпоху цифровых подписок.
