С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу новый профессиональный стандарт для работников, занимающихся управлением многоквартирными домами (МКД). Этот стандарт, разработанный Министерством труда, заменяет действующий документ, который был актуален с 2019 года. Основная цель нового стандарта — установить высокие требования к квалификации специалистов, занимающихся вопросами управления и обслуживания жилых многоквартирных зданий.
Повышение квалификации и образование
По новому стандарту, работники, осуществляющие управление МКД, должны проходить курсы повышения квалификации не реже чем раз в три года. Для тех, кто работает в направлении организации системы технического ремонта, обязательное обучение предусмотрено раз в два года. Специалисты, отвечающие за документооборот и работу с ГИС ЖКХ, должны иметь как минимум среднее профессиональное образование или диплом бакалавра.
Ключевые навыки и требования
Специалисты в сфере управления многоквартирными домами должны практиковать ряд важных функций, включая:
- Систематизацию и хранение документации по управлению МКД;
- Раскрытие информации о деятельности управления в соответствии с установленными стандартами;
- Взаимодействие с жильцами и оперативное информирование о ходе работ.
Основные требования к квалификации включают опыт работы в сфере управления зданиями не менее одного года и знание жилищного законодательства. Это поможет наладить эффективную коммуникацию с жильцами, способствуя ощущению доверия и повышая уровень удовлетворенности услугами.
Использование современных технологий
Новое положение также акцентирует внимание на важности информационных технологий в процессе управления. Специалисты обязаны уметь использовать современные программные решения, включая системы электронного документооборота и инструменты для работы с ГИС ЖКХ. Это не только упростит ведение делопроизводства, но и ускорит обработку информации, что особенно важно для взаимодействия с жильцами.
С учетом современных реалий, применение новых технологий станет основой для повышения качества работы управляющих организаций, что, в свою очередь, снизит количество жалоб и повысит уровень доверия со стороны жителей многоквартирных домов.
