Жители многоквартирных домов часто сталкиваются с ситуациями, когда счета за коммунальные услуги приходят не по делу: вы были в отпуске, в квартире отсутствовал свет или услуги вы были получены некачественно. Но важно знать, что, в некоторых случаях, такие действия со стороны управляющей компании могут быть незаконными, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Основания для перерасчета коммунальных платежей
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 354, существуют следующие ситуации, когда жильцы могут запрашивать перерасчет:
- 1. Долгое отсутствие жильца: Если человек отсутствует в своей квартире более пяти дней и у него нет индивидуальных приборов учёта, он может запросить перерасчет аренды. Для этого потребуется подать заявление в управляющую компанию, включая подтверждающие документы, такие как билеты или справки.
- 2. Неудовлетворительное качество услуг: Если коммунальные услуги были предоставлены, но не соответствовали заявленным нормативам (например, плохое давление воды или недостаточное отопление), также возможно требовать перерасчет. Здесь потребуется акт обследования, составленный совместно с представителями управляющей компании или соседями.
- 3. Полное отсутствие услуг: Если в квартире отсутствуют электричество, вода или отопление, жильцы имеют право на перерасчет. В этом случае необходимо оформить акт о стопроцентном недостатке услуги и подать заявление.
- 4. Ошибки в начислении: Если в расчетах были допущены ошибки, например, применение неверных тарифов или повторное начисление, это тоже основание для перерасчета. Требуется подать письменное заявление с прикрепленными копиями платежных документов, на которых видна ошибка.
Как оформить заявление на перерасчет
Для подачи заявления на перерасчет необходимо указать:
- Фамилия, имя, отчество, адрес и контактные данные;
- Период, за который запрашивается перерасчет;
- Основание, на котором требуются изменения, например, отсутствие в квартире;
- Приложения: билеты, справки, акт и т.д.
Важно подать заявление не позднее 30 дней после окончания периода, который вы хотите пересчитать.
Как отстоять свои права
Если управляющая компания отказывается выполнять перерасчет, рекомендуется действовать целеустремленно. Пишите письма с копией в жилищную инспекцию, делайте фото и видеофиксацию нарушений и не избегайте коллективных обращений. Используйте действующее законодательство и примеры судебной практики, чтобы подкрепить ваши требования.
Если управляющая компания продолжает игнорировать ваши обращения, стоит обратиться за помощью к юристам или в местные органы власти, которые могут оказать необходимую поддержку.
