Больше 2,6 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю
В период с 24 по 30 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2636 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 1,35%.
• В топ тем вошли вопросы ЖКХ (29,9%), здравоохранения (23,5%), соцзащиты (14,4%), содержания дорог (7,5%), общественного транспорта (5,4%).
• 1614 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (37%), здравоохранения (23,3%), содержания дорог (8,4%).
• 514 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (37,4%), общественного транспорта (16,7%), содержания дорог (11,9%).
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев по самым разным темам. В том числе люди спрашивают об установке вышек сотовой связи в населенных пунктах. До 8 ноября идет голосование за подключение сел и деревень с населением от 100 до 1000 человек. Больше о нем рассказал директор ОГКУ «Правительство для граждан» Сергей Макаров. Подробности — по ссылке
