В 2011 году мужчина открыл вклад на сумму 400 тысяч рублей, рассчитывая в будущем получить свои сбережения вместе с процентами. Однако, когда он пришёл в банк в 2020 году за своим вкладыва, его ждало ужасное разочарование — на счету оказалось всего 5 тысяч рублей. Вместо полного возврата средств, он столкнулся с отказом и игнорированием со стороны банка.
Проблема, начавшаяся в отделении
Сохранённые сбережения будто растворились, а финансовое учреждение не могло объяснить, куда ушла большая часть денег. По предоставленным документам стало известно, что в конце прошлого года со счета были сняты 395 тысяч рублей. Вкладчик, уверенный, что не совершал никаких операций, и тем более не уполномочивал никого забрать свои деньги, оказался в шоке.
Неожиданное вмешательство
В ходе расследования вскрылись интересные факты. Обнаружилось, что в банк с нотариально удостоверенной доверенностью пришёл посторонний человек, который, как утверждалось, получает право распоряжаться счетами вкладчика. Этот незнакомец снял внушительную сумму и перевёл её на свои собственные счета.
Однако более детальное изучение документов показало, что доверенность, на которую ссылался мошенник, была поддельной. Нотариус даже подтвердил, что не удостоверял такую доверенность. Более того, в ней были ошибки, включая расхождения в паспортных данных и несуразность подписи.
Ответственность банка
Судебное разбирательство выявило и другие недочеты. Выяснилось, что работник банка не выполнил необходимые проверки, которые могли бы предотвратить этот инцидент. На сайте Федеральной нотариальной палаты существует специальный сервис, позволяющий проверять подлинность доверенностей, что могло бы спасти вкладчика от неприятностей.
В результате судебного разбирательства банк признал свою ошибку и согласился компенсировать потерянные средства. Однако на этом финансовая организация не остановилась: суд также наложил штраф в размере 30 тысяч рублей и присудил 3 тысячи рублей морального ущерба. Этот случай стал ярким примером необходимости более строгого контроля со стороны банков, чтобы защитить интересы вкладчиков и избежать подобных инцидентов в будущем.
