В 2025 году один из жителей Кирова, названный в истории Алексеем, столкнулся с серьезной проблемой: многократные обращения к управляющей компании о необходимости слить воду из стояка горячего водоснабжения для замены неисправного вентиля не давали результатов. Однако, имея на руках решение суда, удовлетворяющее его требования, Алексей обнаружил, что ТСЖ проигнорировало его законные права.
Первый судебный этап:
Пытаясь разрешить проблему мирным путем, Алексей подал иск в Ленинский районный суд, который обяжет управляющую компанию выполнить необходимые работы. Суд встал на сторону истца, подтвердив, что действия ТСЖ были неправомерными.
Тем не менее, даже после положительного решения прошло два месяца, и никакого действия со стороны ТСЖ не последовало. Раздосадованный бездействием, Алексей вновь обратился в суд — на этот раз с требованием о компенсации морального вреда.
Второй судебный этап:
Районный суд подтвердил вину управляющей компании, но сумма компенсации была значительно снижена. Вместо заявленных 50 тысяч рублей Алексей получил всего 3 тысячи. Более того, суд не взыскал штраф в 50% от этой суммы, аргументируя это тем, что истец не просил о штрафе отдельно.
Однако Алексей не сдался и обжаловал решение в Верховном суде Российской Федерации. Результат оказался впечатляющим: суд постановил, что при установлении нарушения прав потребителя в обязательном порядке должен назначаться штраф в 50% от присужденной суммы, даже если истец не просил об этом прямо.
«Если суд установил нарушение прав потребителя, он обязан взыскать штраф, даже если истец не заявлял об этом», — говорится в решении Верховного суда.
Практические шаги для граждан
История Алексея — это не только пример борьбы за свои права, но и драгоценное руководство для всех собственников квартир, столкнувшихся с подобными проблемами. Что делать, если управляющая компания игнорирует законные требования?
Важно помнить: даже если суд не укажет на возможность взыскания штрафа, вы можете получить его через обжалование решения, ссылаясь на прецедент, созданный Верховным судом.
Перспективы для собственников
Обращение к закону о защите прав потребителей стало настоящей находкой для тех, кто устал от бездействия управляющих компаний. Важно использовать все доступные инструменты: от правовых норм до судебных решений. Профессиональные юристы настоятельно рекомендуют не опускать руки и бороться за свои права до конца. В 2025 году ситуация с правами потребителей в сфере жилого строительства и управления значительно изменяется в пользу граждан, и стоит воспользоваться этой возможностью.
