Больше 2,5 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю

Больше 2,5 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю

В период с 27 августа по 2 сентября через систему мониторинга соцсетей Инцидент-менеджмент, платформу Госуслуги. Решаем вместе (включая сообщения, полученные от Службы 122) и горячие линии министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2550 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 4,68%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ (27,8%), здравоохранения (23,3%), соцзащиты (19%), содержания дорог (11,6%), общественного транспорта (3,8%).

1463 сообщения поступило через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе. Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (38,6%), здравоохранения (26,5%), содержания дорог (12%).

463 сообщения зафиксировала система мониторинга Инцидент Менеджмент. Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (31,1%), содержания дорог (25,9%), общественного транспорта (13,4%).

Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в соцсетях вопросы ульяновцев по самым разным темам. Среди них и правила личной безопасности.

Как действовать, если увидели беспилотник? Чего в таких случаях делать нельзя? Куда сообщать о беспилотниках? Порядок действий в такой ситуации в карточках по ссылке